鲁班到家用户版APP是一款专门提供给用户的家居服务软件。为您提供可靠的家居·建材·家电售后服务，让好服务走进千万家。鲁班到家全国售后服务平台，聚合百万优质师傅，服务品类包括卫浴、晾衣架、家具、窗帘、灯具、智能锁、家用电器等，服务类型涵盖配送、送装、搬运、安装、维修、调试、故障检测、量尺、拆卸等，为您解决家居·建材·家电售后“上门一公里”的服务难题。
【师傅技能赞】
师傅实名认证，技能考核，分品类服务
【服务覆盖广】
师傅遍布全国，覆盖全国4万多个街道
【订单响应快】
就近匹配师傅接单，订单快至3秒响应
【下单模式多】
比价雇佣、标准一口价，多种下单模式
【交易有保障】
订单安全平台担保，专业保险全程保障
【售后有质保】
订单服务质保一年，服务问题全责保修
1、找不到师傅怎么办
轻轻一点，师傅主动找上您，优质服务全程把控，让您省心。
2、担心师傅专业不强
分类培训，专业技术提升快，培训专家在线检测，让您放心。
3、师傅覆盖率广不广
全国分布，省市区县小街道，专业师傅随时待命，让您宽心。
服务范围内，没有师傅报价接单怎么办？
在鲁班到家服务范围内，订单没有师傅报价或者接单，可以通过在线客服催师傅报价接单。
如何对师傅进行投诉？
操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后”按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。
一个订单可以申请几次退款？
每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请；若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。
退款成功后多久可以到账？
订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。
退款拒绝后如何向平台申请介入？
若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁， 客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。
v2.4.11版本
1.已知bug优化。
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公交实时定位(出行导航功能) 79.1 MB /
小编简评:这一款公交实时精准定位交通出行导航功能，具有多种好用闪光点：能迅速检测附近站口并开启精准导航，遍布全国示范区地址检索，可智能化定制公交、骑车、步行的多元化出行线路。他会细腻展现每一站与转乘路线详细说明，还可以全自动保留常见公交车线路，方便随时读取查询，帮助你轻轻松松整体规划各种交通出行，兼容不同的场景的导行要求。
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