易桌面快捷回复v1.0.1.0 官方版

　　易桌面快捷回复提供客服话术管理功能，可以在软件上创建多种话术，将客服消息预先保存在软件上，当客户发问的时候就可以从这款软件上一键复制文本直接发送，几秒钟就可以回复客户的提问内容，帮助人工客服提升工作效率，节约自己打字的时间，易桌面快捷回复软件是免费的，提供分类话术设置功能，可以在软件创建多个客服话术分类，可以设置话术分组，可以在分组中添加消息文本，添加图像，添加文件，添加分割线，需要就下载吧！

软件功能

　　使用易桌面快捷回复软件能够满足不同商家针对用户咨询需要答复的文本内容、图片、文件或文件夹匀可一键复制快捷后粘贴发给客户。

　　易桌面快捷回复软件不但终身免费升级使用，而且无任何功能上的限制无论是连网使用还是断网都可以正常使用，不捆绑任何的第三方软件或第三方广告。

　　多分类多分组更方便，清晰的自由的多分类、多条目界而设计，让快捷回复更方便。

　　售前、售中、售后或A项目、B项目、C项目等多分类让流程更清晰、业务区分更明显，摆脱多业务或多流程过程中造成不必要的混乱。

　　多分组可以按照服务步骤或业务细分，快速定位找到给用户提供快捷的回复。

　　数据可自由导入或导出，数据归属用户所有，用户数据可自由导入或导出

　　无论是更换电脑，还是多客服共享快捷回复内容。易桌面快捷回复工具支持已创建好的快捷回复数据导出后单独保存或者导出后拷贝到其他电脑快速导入到其他客服工作电脑使用。

软件特色

　　1、易桌面快捷回复软件可以在软件上管理多种聊天话术，可以一键复制使用

　　2、如果您从事客服工作，每天需要回复的消息很多，可以将消息的答案预先保存到这款软件

　　3、可以在软件保存几十条常用的答案，可以保存上百条话术内容

　　4、可以在软件自由设置分类，按照不同的客服场景编辑分类，从而快速找到话术

　　5、可以将商品咨询的问题答案输入软件，可以将网站咨询、业务咨询的相关回答文本输入到软件

　　6、各种客服回复的消息都可以预先添加到易桌面快捷回复软件上统一管理

　　7、全部文本都可以一键复制使用，方便粘贴到您的客服软件上发送

　　8、有了这款软件就可以节约大量消息回复时间，不需要打字，一键复制话术直接发送

使用方法

　　1、将易桌面快捷回复软件立即安装到电脑，安装结束直接启动软件

　　2、请选择一个目录作为快捷回复内容的存储使用，所有内容都是本地保存在此文件夹内，无法实现云端存储，请注意及时导出备份！

　　3、添加新的回复内容，在软件上编辑文本内容，将其添加到对应的分类

　　4、图片内容，如果回复的消息包含图像就可以在这里添加

　　5、文件添加界面，可以在软件上管理回复消息使用的文件，方便复制发送

　　6、软件左侧是一级分类、二级分类设置界面，可以增加多个分组，方便保存不同的话术

　　7、如图所示，文字内容已经添加到软件，不同的分组都可以添加话术

　　8、软件顶部显示分类设置功能，可以创建客服消息的分类，例如设置网站客服、淘宝客服、抖音客服

　　9、如图所示，顶部的分类已经设置完毕，可以点击左侧添加按钮继续设置话术一级分类、二级分类

　　10、点击一个添加的话术就可以在软件右侧显示预览，点击复制就可以粘贴到聊天窗口发送